패션 브랜드 온라인 보다 비대면 매장 방문 매출

2021년 한 설문조사에 따르면 미국 인구의 80%(2억 6,300만 명)가 온라인 쇼핑을 하며 미국 소비자의 56.6%가 대면보다 비대면을 선호한다고 한다. 온라인 쇼핑은 쉽게 접근할 수 있고, 줄을 서지 않고, 무한한 옵션을 제공하고, 할인을 받는 등 다양한 이유가 있다.

하지만 예외인 분야가 있는데 바로 패션이다. 사람들은 여전히 매장에 직접 방문하는 걸 즐기고 특히 패션 경우 더욱 그러하다. 2020년 룰루레몬의 온라인 거래는 전체의 52%를 차지했으며 매장 방문 비율보다 압도적으로 크지 않다.

나이키의 2020년 전자상거래는 전체 순매출의 21%이다. 미국 상무부도 2022년 1분기 전자상거래가 전체 매출의 14.3%를 차지 했다고 보고했다.

따라서 사람들의 선호도 조사는 현실과 일치하지 않았다. 2019년 Target.com의 코로나바이러스 이전 온라인 매출은 660만 달러였고 2020년에는 1,620만 달러로 크게 뛰었다. 2020년 3분기 Target 은 Drive U...