급하게 인쇄할 문서가 있는데 프린터가 묵묵부답인가요? 인쇄 대기열에 문서만 쌓이고 아무 반응이 없다면, 90% 이상은 드라이버 문제입니다.
특히 컴퓨터 포맷이나 윈도우 업데이트 이후 자주 발생하는 증상이죠. 이 글을 통해 5분 안에 이 답답한 상황을 명쾌하게 해결하는 방법을 처방해 드리겠습니다.
지금 바로 시작하시죠. 정확한 진단이 먼저, 내 컴퓨터 운영체제 확인부터 시작하세요 환자의 상태를 모르고 약을 처방할 수 없듯, 컴퓨터의 정확한 사양을 모른 채 드라이버를 설치하는 것은 위험합니다.
잘못된 버전의 드라이버를 설치하면 프린터가 아예 인식되지 않거나, 인쇄 버튼을 눌러도 반응이 없는 등 더 심각한 오류를 유발할 수 있습니다. 가장 흔한 실수를 막기 위해, 우리는 먼저 내 컴퓨터의 운영체제를 정확히 확인해야 합니다.
이 과정은 문제 해결의 첫 단추이자 가장 중요한 단계입니다. 먼저 키보드의 윈도우 키와 i 키를 함께 눌러 설정 창을 엽니다.
그 다음 왼쪽 메뉴에서 시스템을 클릭하고...
