급하게 인쇄할 서류는 쌓여있는데 프린터는 ‘오프라인’ 상태일 때 정말 답답하죠. 이 통신 오류의 90%는 간단한 드라이버 문제입니다.
컴퓨터와 프린터를 연결하는 통역사 역할을 하는 소프트웨어가 없거나 손상된 것입니다. 지금부터 단 5분 안에 이 문제를 정확히 진단하고 완벽하게 처방해 드리겠습니다.
당신의 프린터는 아무런 죄가 없습니다. 정확한 진단이 먼저, 내 컴퓨터 환경에 맞는 드라이버 찾기 모든 치료는 정확한 진단에서 시작됩니다.
환자에게 맞지 않는 약을 처방할 수 없듯, 컴퓨터 환경과 다른 드라이버를 설치하면 소용이 없습니다. 오히려 ‘이 앱은 사용자 PC에서 실행할 수 없습니다’ 같은 오류 메시지를 보며 시간만 낭비하게 됩니다.
따라서 가장 먼저 내 컴퓨터의 운영체제(OS) 버전을 정확히 확인해야 합니다. 이것이 문제 해결의 90%를 차지하는 핵심 과정입니다.
윈도우 사용자의 경우, 키보드의 ‘Windows 키’와 ‘Pause 키’를 동시에 누르면 시스템 정보 창이 바로 나타...
