중요한 보고서 출력을 앞두고 ‘인쇄’ 버튼을 눌렀지만 프린터는 묵묵부답입니다. 이런 비상 상황의 원인은 대부분 드라이버 문제입니다.
컴퓨터와 프린터를 연결하고 통제하는 핵심 소프트웨어인 드라이버가 손상되거나 운영체제와 충돌한 것이죠. 브라더 DCP, HL, MFC 시리즈 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 이 문제, 지금부터 정확한 진단과 처방으로 해결해 드립니다.
프린터가 반응하지 않는 진짜 이유, 드라이버 문제부터 정확히 진단하세요 프린터가 작동하지 않는다고 해서 무작정 서비스 센터에 연락하거나 새 제품을 알아볼 필요는 없습니다. 대부분의 문제는 간단한 자가 진단으로 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다.
가장 먼저 물리적인 연결 상태부터 확인해야 합니다. 케이블이 헐겁거나 전원이 꺼져 있는 단순한 문제일 수 있기 때문입니다.
저 역시 급한 마음에 드라이버를 재설치했지만, 원인은 헐겁게 꽂힌 USB 케이블이었던 경험이 있습니다. 다음 체크리스트를 통해 문제의 원인이 하드웨어가 아닌 소...
