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전화통화 시 외국인 환자 응대 - 영어회화5

 전화통화 시 외국인 환자 응대 - 영어회화5

Would you mind holding for just a moment? : 잠시만 기다려주시겠어요?

Let me put you through someone who can speak English well one moment please. : 영어로 말할 수 있는 사람을 바꿔줄게요. 잠깐만 기다려주세요.

Thank you for holding : 기다려줘서 감사합니다. How may I help you?

: 무엇을 도와드릴까요? May I ask what your concerns are?

: 무엇 때문에 연락하셨나요? Would you mind spelling your name for me?

: 이름 철자를 말씀해 주실래요? I'm sorry.

I didnt catch that. Could you please repeat yourself?

: 죄송한데 잘 못 알아들었어요. 다시 한번 말씀해주시겠어요.

Would you mind slowing down? : 천천히 말해주실래요?

Pl...

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