주식시장이 카지노처럼 도박판으로 변하는 문제 카지노는 오래전부터 한 가지 단순한 진리를 알고 있었다. 사람들로 하여금 더 많이 돈을 걸게 만들려면, 약간의 ‘예측 불가능성’을 더해주면 된다.
완전히 알 수는 없지만, 계속 추측하게 만들 만큼만. 반짝이는 불빛, 아슬아슬한 실패, 가끔씩 찾아오는 작은 승리….
이 모든 장치가 사람들로 하여금 곧 큰 행운을 잡을 수 있다는 착각에 빠지게 한다. 슬롯머신만 봐도 그렇다.
사람들의 돈을 한 번에 빼앗아가는 게 목적이 아니다. 크고 작은 이기고 지는 경험을 교차시켜 주면서 감정의 롤러코스터를 타게 하는 것이다.
그래야 사람들이 몇 시간이고 의자에서 일어나지 못한다. 그들의 목표는 단번에 지갑을 털어버리는 게 아니라, 당신이 여전히 ‘주도권을 쥐고 있다’고 느끼게 하면서 천천히, 그러나 끝내는 확실하게 돈을 빼내는 것이다.
카지노의 구조 자체도 게임의 일부다. 설계부터가 의도적인 미로처럼 짜여 있다.
시계도, 창문도 없고, 방향감각을 잃게 하여...
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