안녕하세요:) 오늘은 맑음입니다. 매장을 운영하면서 항상 고민이 많았던 부분이 '주방과 홀 사이의 커뮤니케이션'이었습니다.
기존에는 안드로이드 포스 하나만으로 홀·주방 업무를 모두 처리하다 보니, 바쁜 시간에는 주문 누락이나 전달 지연이 생기기 쉬웠거든요. 특히 주방 쪽에서 주문이 안 들어왔다며 클레임이 들어오면 서로 난감할 수밖에 없었죠.
그래서 이번에 아예 주방 쪽에도 별도의 오더포스를 추가 설치하고, 결제 방식도 한층 더 편리하게 만들기 위해 토스프론트까지 함께 설치하기로 마음먹었어요. 여러 업체를 비교했지만, 결국 울산 지역에서 카드단말기와 포스기 전문으 로 잘 알려진 21세기정보에 연락드렸습니다.
전화 상담을 통해 저희 매장 상황을 말씀드리니, 현재 쓰고 있는 안드로이드 포스와도 호환되는 오더포스 제품과 구조를 제안해주셨어요. 설치 당일 기사님께서 도착하셔서 매장 동선을 먼저 체크한뒤, 주방 쪽에 오더포스를 별도로 배치해주셨고, 기존 포스기와 연동이 자연스럽게 이뤄질 수 있...
