세일즈포스가 바라보는 기업용 멀티 AI 에이전트 시대

세일즈포스가 바라보는 기업용 멀티 AI 에이전트 시대 세일즈포스는 최근 Agentforce라는 AI 에이전트를 공개하며, 기업과 고객이 AI 중심의 미래로 나아가는 중요한 전환점을 맞이했음을 강조했습니다. 세일즈포스의 설명에 따르면 이제 AI는 단순한 도구를 넘어 업무의 동반자로 자리 잡고 있으며, 이를 ‘세 번째 AI의 contents.premium.naver.com 세일즈포스는 최근 Agentforce라는 AI 에이전트를 공개하며, 기업과 고객이 AI 중심의 미래로 나아가는 중요한 전환점을 맞이했음을 강조했습니다.

세일즈포스의 설명에 따르면 이제 AI는 단순한 도구를 넘어 업무의 동반자로 자리 잡고 있으며, 이를 ‘세 번째 AI의 물결 (Third Wave of AI)’이라 부르고 있습니다. 예측 AI와 생성 AI를 기반으로 한 Agentic AI는 기업의 생산성과 창의성을 극대화하며 인간과 함께 일하는 방식 자체를 변화시키고 있습니다.

세일즈포스는 AI와 인간이 협력하는 시대가...