안녕하세요. 소파인간입니다.
저는 교촌치킨 모바일상품권(e쿠폰, 기프티콘)을 평소 자주 선물하고 이용하는데요. 교촌앱에서 등록하려고 하면 아래와 같이 쿠폰 등록이 안되는 경우가 있어, 상황별로 원인과 해결방법을 설명 드리겠습니다.
이미 등록된 상품권입니다 내용: 이미 등록된 상품권입니다. 관련문의는 교촌치킨 소비자상담센터(080-320-3000)로 부탁드립니다.
원인: 이미 다른 교촌앱 ID에 해당 쿠폰번호가 등록된 상태라는 메세지 입니다. 해결방법: 본인이 소유권이 있는 모바일상품권이 맞다면, 앱등록을 더이상 불가하니, 인근 매장 또는 교촌콜센터(1577-1991)로 전화주문 또는 방문 이용하시면 됩니다.
앱에서 사용할 수 없는 상품권으로 등록하실 수 없습니다 내용: 해당 모바일 상품권은 앱에서 사용할 수 없는 상품권으로 등록하실 수 없습니다. 추가 문의는 교촌치킨 소비자상담센터(080-320-3000)로 부탁드립니다.
원인: 3만원권, 5만원권과 같은 금액권은 앱등록이 원래 불가...
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