품질을 담보할수 없는 무리한 납기는 "NO"를 외치고 있습니다. 33년 업력 CEO의 고집 안녕하세요 식생블록 전문 생산업체 석성기업(주) 대표 강남훈입니다. 고객과 통화를 하다 보면, "과연 고객님들이 원하는게 뭘까?"
하고 늘 생각합니다. 겉으로는 빠른 납품을 요구하시지만, 실제로는 차질 없는 현장 진행, 문제없는 시공 완료, 안전한 구조물 완성을 원하고 계시는데요.
만약 제가 빠듯한 납기에 맞춰 무리하게 납품했다가 나중에 품질 문제가 생긴다면? 결국 더 큰 손해를 입게 되는거죠.
그래서 저는 품질을 보증할 수 없는 납기에 대해서는 저의 이익을 포기해서라도 NO를 외치고 있습니다. 오늘은 33년차 제조업체 CEO로서, 제가 왜 이런 고집을 피우는지, 그리고 그것이 결국 고객을 위한 진짜 배려인지에 대해 솔직하게 말씀드리려고 합니다. 3분만 시간을 내어 아래의 글을 읽어보시면, 큰 도움이 되실 거라 확신합니다.
자사의 공장 현장 첫째, 안정된 품질에는 적정 생산시간이 필수입니다. 무...
