안녕하세요~ 스토리가 살아있는 병원 마케팅, 단비마케팅입니다. 지금 이 포스팅을 읽고 계신 원장님, 혹시 치과마케팅 대행사를 한 번 이상 바꿔보신 적 있으신가요?
처음 계약할 때는 기대가 있었을 거였어요. 포트폴리오도 그럴듯했고 담당자도 열정적이었고, 제안서에는 "상위 노출", "신환 유입 증가"라는 말이 가득했으니까요.
우리 병원만이 할 수 있는 이야기가 중요합니다 그런데 막상 몇 달이 지나고 나면 늘 비슷한 상황이 반복됐어요. 포스팅은 올라가는데 전화는 오지 않고 문의하면 "열심히 하고 있다"는 말만 돌아오고, 담당자는 어느 순간 바뀌어 있고, 계약 기간이 끝날 때쯤에야 "성과가 나오려면 시간이 더 필요하다"는 말을 들었어요.
그렇게 한 곳, 두 곳 바꿔봐도 결과는 크게 다르지 않았어요. 그래서 이런 생각까지 하게 됐어요.
"치과마케팅, 원래 이런 거 아닌가?" 아니었어요.
문제는 마케팅 자체가 아니라, 원장님 병원의 이야기를 제대로 이해하려 하지 않는 대행사의 방식에 있었어요....
