[TRAVEL] 코로나19 이후 변화한 출장 시장, SM C&C는 이렇게 대응 중입니다

2023년 기업출장 트렌드 알아봤SM 글. 여행사업Unit 법인영업팀 김은성 코로나19로 인해 출장 시장에 큰 변화가 있었습니다.

코로나19로 근무 환경이 변하고, 유연한 출장 프로그램에 대한 니즈가 증가하면서 출장 담당자들의 고민은 한층 깊어졌죠. 2023년에는 본격적인 출장 수요로 인해 회복세가 뚜렷해질 것으로 예상되는 가운데 올해 기업출장 트렌드는 어떨지 알아보겠습니다. 변화하는 출장 환경에 맞춰 SM C&C는 어떻게 준비하고 있을까요?

2022년 기업 출장의 변화 중화권 대신 유럽으로, 실무자 대신 CEO가 갔다 2022년은 기업 전문 출장 서비스에 대한 의존도가 늘어난 한해였습니다. 24시간 긴급지원 서비스 등 체계적인 안전관리 시스템을 갖춘 전문성과 TMC(Travel Management Company)에 대한 중요도가 크게 높아졌죠. 코로나19로 재택근무와 유연근무제가 도입되고 온라인 환경이 변화되면서 출장 예약 디지털 플랫폼에 대한 니즈 또한 늘었습니다.

지난해 큰 변...

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