이것은 스위치 마지막 부분에 있는 12가지 문제들이 닥쳤을 때 해결하는 방법이다.정말 좋은 내용인 것 같아 자신에게 해당되는 부분을 읽고 도움이 되었으면 한다.1. 사람들이 변화의 필요성을 깨닫지 못할 때 - 감정 찾기 - 공감 이끌어내기(변화가 없을 경우 생기는 문제) - 환경 조정2.
자신의 아이디어 반대했을 때 - 정체성 강조 - 밝은 점 찾아서 모방3. 분석의 수렁에 빠져 있을 때 - 감정 움직이기 - 목적지 그림엽서를 통해 "어떻게 그곳에 도달할 것인지" 분석 - 결정적 조치를 시나리오로 만들기4.
환경이 변해서 행동 패턴을 극복해야 함 - 새로운 습관 구축 - 행동계기 설정 - 결정적 조치 시나리오화5. 변..........
[책] 스위치- 모호한 문제 해결하는 법에 대한 요약내용입니다.
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