삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)과 내규에 따라 제품에 대한 보증을 실시하고 있는데요. 내가 사용하는 제품과 부품 보증기간과 부품 보유 기간은 언제까지인지 삼성전자서비스가 알려드리겠습니다!
보증기간 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다. 제품 보증기간의 산정은 제품 구입일자를 기준으로 합니다.
단, 보증서가 없는 경우는 동 제품의 보증서 내용에 준하여 보증 조건을 결정하며, 생산 연월에 3개월 감안(유통기간 반영)하여 구입일자를 적용하여 보증기간을 산정합니다. 품목별 보증기간 TV, 청소기 등 일반 전자제품의 보증기간은 1년입니다.
단, 휴대폰은 20년 1월 1일 이후 구입 제품일 경우 보증기간은 2년입니다. 에어컨, 선풍기, 히터 등 계절성 제품의 보증기간은 2년입니다.
삼성 전자제품 보증기간 부품 보증기간 제품을 구성하는 각 부품에 대한 품질...
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가전제품
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삼성전자서비스
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삼성전자서비스센터
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에어컨보증기간
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유상수리
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전자제품보증기간
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제품무상
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제품보증기간
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핵심부품
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부품수리
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교환환불
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냉장고보증기간
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무상수리
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무상수리기간
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보유연수
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보증기간
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부품보유기간
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부품보유연수
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휴대폰보증기간
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