삼성전자서비스의 한국 산업의 서비스 품질 지수(KSQI) 전자제품 A/S 전 부문 1위 달성의 비결, 영상으로 확인해보세요! 삼성전자서비스가 2020 한국산업의 서비스 품질지수 가전 A/S, 휴대전화 A/S 부문 조사에서 1위를 차지했습니다. 2011년 조사를 시작한 이래 최장기간 10년 연속 1위라는 기록이기에 그 의미가 남다른데요.
특히 11개 평가 항목 중 10개 항목에서 만점을 받아 고객 만족 1위 기업으로 선정되었습니다. 또한 업계에서 가장 많은 178개의 서비스센터를 운영하며 서비스 환경 개선에 힘쓰고 있는 한편, 찾아가는 서비스, 휴대폰 방문 서비스 등을 제공하며 고객들의 큰 호응을 얻고 있습니다.
삼성전자서비스는 앞으로도 고객들에게 신뢰받을 수 있는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력해 나갈 계획입니다....
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KSQI
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삼성전자서비스
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한국산업의서비스품질지수
