세월이 흐르고 주변의 많은 것들이 바뀌더라도 언제나 고객을 위해 최선을 다해야 한다는 마음을 굳게 지켜온 한 사람이 있습니다. 바로' 삼성전자서비스 목포센터 김봉식 엔지니어'입니다.
동료들도 입을 모아 칭찬하는 그는 입사 30년 차 베테랑이자 12년째 섬지역 서비스를 담당하고 있습니다. 오늘 방문해야 할 고객의 집은 신안에 위치한 우이도입니다.
목포에서 비금도로, 비금도에서 도초도로, 도초도에서 우이도로 배로 이동하여 고객을 만납니다. 오랜 인연을 함께한 고객들은 고객만족을 위한 그의 노력과 정성을 누구보다 잘 알고 있습니다.
고객을 진심으로 대하다 보니, 섬에서는 김봉식 엔지니어가 '우리 회사'이자, '삼성'입니다. 김봉식 엔지니어가 전담하고 있는 섬의 고객들은 삼성 제품에 대한 제품 선호도가 매우 높은 것은 물론, 제품 추천을 부탁하는 경우도 많다고 합니다.
그에게는 가족과 같은 섬마을 고객들. 그들 곁을 지키기 위해서라도 배를 타는 일을 멈추지 않겠다는 김봉식 엔니어!
오늘도 ...
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