세탁기에서 세탁이나 탈수 시 소음/진동이 발생해요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다~ 세탁기를 사용하시다가 세탁이나 탈수 시, 소음/진동이 발생하는 이유는 뭘까요? 소음/진동이 발생하는 이유와 조치방법에 대해 알려드리겠습니다.

세탁이나 탈수 시 소음/진동이 발생하는 경우 세탁기는 물과 함께 모터가 회전하며 동작하는 제품으로 동작 시 어느 정도 소음은 발생하게 되는데요. 급수 시와 세탁 시 세탁조가 회전하면서 세탁물에 의해 도어 유리나 세탁조에 부딪히면서 마찰되는 소리가 날 수 있습니다.

급수 종료 후 세탁이 시작되면 버블 모터가 동작하여 웅~ 소리가 발생될 수 있어요. 이 소리는 정상적인 소음으로써 안심 하시고 사용하셔도 됩니다.

세탁 시 세탁물에 이물질이 있을 경우 세탁물에 이물질이 들어가 있을 경우 무언가를 탁탁탁 치는 듯한 소리가 날 수 있습니다. 세탁 전에는 세탁물에 이물질이 있는지 확인해주시고, 세탁물에 이물질이 있다면 제거해 주세요.

(세탁물에 부착된 지퍼나 단추 등으로 인해 발생 할 수 있습니다) 탈수 시 세탁물이 한쪽으로...