삼성전자서비스의 마음 따뜻한 감동 이야기#3 김용남, 김의성 프로님께 도착한 편지 모바일 광명센터에 도착한 한 통의 편지는 어떤 내용을 담고 있을까요? c 간질 환자의 발작에도 침착하게 대처한 김용남, 김의성 프로의 이야기, 지금 같이 확인해 볼까요?
“지금 바로 내려갈게요!” 김용남 프로는 1층에서 엘리베이터를 기다리던 고객이 갑작스럽게 쓰러졌다는 연락을 받자마자 김의성 프로와 함께 뛰쳐나갔어요.
“고객님 괜찮으세요? 곧 119가 도착할 거예요.
조금만 참으세요!” 김의성 프로는 회사에서 배운 응급조치 요령을 기억하고 있어 입에서 하얀 거품과 토사물을 흘리면서 경련을 일으키고 있는 고객의 토사물을 제거하고 기도를 확보했어요.
“평소 질환(간질)이 있었는데 응급 조치를 잘해주셔서 감사합니다!” 김용남, 김의성 프로는 잠시 뒤에 도착한 고객의 보호자와 함께 병원으로 이동해 끝까지 고객의 회복을 체크했으며, 보호자는 이러한 프로님들의 도움에 감사 인사를 건넸어요.
삼성전자서비스 센터 임...
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