영업이 지친 대표님의 상황을 직시하며 시작한다. 거절과 무시, 욕설까지 겪는 영업 현장에서 벗어나는 길은 의외로 간단하다는 결론이 도출된다. 더 똑똑한 방법을 찾다 보니, 필요한 사람들이 모여 있는 곳에 집중하는 것이 핵심이라는 인식이 생겨났고, 그 장소는 바로 가까이에 있었다. 국내에서 64%가량의 사람들이 이용하는 검색 플랫폼의 특성상 정보를 찾는 칭호가 많아지면서, 블로그의 효용성이 더욱 부각된다. 특히 법인세 절세 전략을 찾는 세무사나, 특정 자동화 설비를 찾는 제조업체, 잘 설계된 보험·중개 서비스 등을 찾는 이들이 검색창에 질문을 던지는데, 이때 대표님의 전문적 견해가 담긴 블로그 글이 검색결과에 노출되면 신뢰도가 높아지고 문의 가능성도 커진다. 발로 뛰는 영업의 흔적을 글로 남겼을 뿐인데, 니즈가 확실한 이들이 직접 찾아오는 방식으로 변화가 일어난다는 것이다.
블로그 운영의 네 가지 이점은 매우 구체적으로 제시된다. first 포스팅 하나가 상세페이지 역할을 하며, 반복 설명의 부담을 덜어준다. 두 번째로 글은 다수에게 동시 노출되며, 하루에 만날 수 있는 사람 수를 훨씬 넘어서는 도달이 가능하다. 세 번째로 시간대의 제약 없이 노출되므로 주말이나 휴가 중에도 영업이 지속된다. 네 번째로 전환이 쉬워지는데, 이미 관심이 형성된 독자들이 문의로 이어질 확률이 크다. 이렇게 잘 작성된 글은 자동으로 영업 시스템을 구축하는 역할을 하게 된다.
또한 블로그의 상대적 우위는 시장 점유율의 맥락에서도 확인된다. 네이버의 높은 점유율 하에서 정보 검색의 주요 경로로 자리잡은 블로그의 가치는 점차 증명되고 있다. 마지막으로 실제 사례로도 확인되는데, 특정 업체의 대행 기간 동안 문의가 두 배에서 네 배까지 증가하는 등의 성과가 보고된다. 따라서 꾸준한 글 작성과 체계적 운영이 영업의 지속 가능한 시스템으로 자리매김할 수 있다.
