망하기 어려운 기업의 특징

안녕하세요. 투자의 알파를 추구하는 알파공입니다.

오늘은 망하기 어려운 기업의 특징에 대해 살펴보겠습니다. 워렌버핏의 멘트로 유명해진 경제적 해자나 독점이 아닌 고객이 바라보는 관점에서 한번 내용을 생각해 봤습니다.

열렬한 팬이 있는 기업 아마 이 카테고리에 속하는 기업을 모두가 쉽게 떠올릴텐데요. 대표적인 기업은 '애플'입니다.

스티브잡스가 사망한지 제법 오래됐지만, 여전히 애플의 브랜드 파워는 강력합니다. 애플은 빠르게 제품을 변화시키지는 않지만, 사람에 대한 깊은 이해를 바탕으로 완벽에 가까운 제품과 서비스를 만들어 냅니다.

앱등이, 애플빠라는 거친 표현에도 사람들은 애플 제품을 사용하는데 거리낌이 없습니다. 펜이 생기려면 어떻게 해야할까요?

기본적으로 제품/서비스의 품질이 우수해야 함은 기본일 것입니다. 하지만 그 이상의 무엇인가가 있어야 하는데요.

그것은 공명입니다. 고객이 생각하는 가치관과 기업이 제공하는 제품/서비스에서 느껴지는 가치관이 동일해야죠.

'나는 왜 이 일을 ...

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