자영업자 절반 이상이 비대면 서비스 도입

알바콜-알밤, 공동 설문조사 코로나19로 인한 매출 부진 해결을 위해 #자영업자 절반가량이 배달이나 무인점포 등 비대면 서비스를 도입한 것으로 나타났다. 비대면 알바채용 바로면접 알바콜과 비대면 출퇴근 기록 및 자동 급여계산 서비스 알밤은 이 같은 내용의 '코로나19 이후 매장 내 비대면 서비스 도입 현황'에 대한 조사 결과를 발표했다.

이번 조사에는 매장을 소유한 전국의 소상공인 431명이 참여했다. 먼저 ‘코로나19로 인한 매출 부진을 극복하기 위해 비대면 서비스를 도입했는지’에 대한 질문에 자영업 매장 2곳 중 1곳(55.1%) 꼴로 비대면 서비스를 도입했다고 응답했다.

이들 중 33.1%는 '코로나19 때문에 처음으로 비대면 서비스를 도입’했고, 22%는 ‘원래 비대면 서비스를 이용 중이었으나 코로나19 이후 추가로 도입’한 것으로 드러났다. 나머지 44.9%의 #자영업자 들은 '비대면 서비스를 도입하지 않았다'고 답했다.

자영업자 절반 이상이 비대면 서비스 도입(창업경영신문...