안녕하세요! 가정용 주택 전기차 충전기 설치 전문업체 굿모닝충전기입니다 오늘은 부산에 위치한 단독주택에서 진행한 아이오닉5 완속 충전기 설치 사례를 소개해드릴게요.
이번 현장은 조금 특별했습니다. 고객님과 단 한 번의 대면 없이, 전화 상담만으로 모든 시공이 이루어진 비대면 설치였거든요.
고객님 상황부터 살펴볼게요! 고객님께서는 아이오닉5 신차를 출고하신 후, 가정용 전기차 충전기를 집에 설치해야겠다 생각으로 저희에게 문의를 주셨어요.
그런데 문제는, “제가 그날 바빠서 현장에 못 나가요... 전화로만 진행이 가능할까요?”
이 마지막 한마디였습니다. 바쁜 일정 때문에 시공 현장을 직접 볼 수 없는 상황.
이런 경우에는 작은 실수가 고객님의 입장에서는 의도한 큰 실수로 느껴지실 수 있으며, 오해가 생길 수 있기 때문에 더욱 꼼꼼하게 여러차례 확인을 하며, 신경을 썼습니다. 전화로만 진행한 상담 내용은 다음과 같았어요.
충전기 설치 위치 차량 주차 방향 배전반 위치 계약 전력...
