먼저 흥분하지 말고, 목소리부터 낮춘다. 감정 말고 "사실"만 반복해서 말한다.
상대방 말을 끝까지 듣고, 중간에 끊지 않는다. "네 말도 맞아" 한마디로 상대를 무장 해제 시킨다.
상대가 소리치면, 오히려 더 조용히 말한다. 상대가 화낼수록, 표정은 더 담담하게 한다.
공격적 질문대신 "왜 그렇게 생각해?" 물어본다.
논리가 막히면 "생각해보고 말할께"로 빠져나온다. 절대 인신공격, 비꼬기 하지 않는다.
마지막엔 "이해해줘서 고맙다"로 마무리 한다. #말싸움이기는법 #대화기술 #논리싸움 #말싸움공식 #절대안지는법 #대화스킬 #커뮤니케이션능력 #말싸움잘하는법 #심리전 #설득기술 #대화의기술 #말싸움꿀팁 #말싸움전략 #감정조절 #자기표현...
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