QA WBS는 일정을 ‘맞추는’ 도구가 아니라 일정을 ‘증명하는’ 도구입니다

프로젝트에서 QA가 가장 힘들어하는 질문이 있습니다. “테스트 기간 얼마나 필요하세요?”

“대충 2주 정도면 되지 않을까요?” 이 질문에 “2주면 될 것 같아요” 라고 답하는 순간, QA는 협상력을 잃습니다.

‘감각’으로 이야기하는 순간 일정은 누가 더 목소리가 큰가의 문제가 되어버리죠. 하지만 이렇게 답하면 상황이 달라집니다.

“이번 테스트는 67개 작업, 총 120시간이 필요합니다.” 이 말은 요구가 아니라 증명입니다.

그리고 그것을 가능하게 하는 도구가 바로 QA WBS입니다. WBS는 단순히 해야 할 일을 나열하는 문서가 아닙니다.

QA가 품질을 위해 필요한 시간을 논리적으로 설명하는 가장 강력한 수단입니다. - 왜 2주가 필요한지 - 어떤 작업이 쌓여 있는지 - 어떤 테스트가 병렬 진행 불가한지 개발 지연이 QA 일정에 어떤 영향을 주는지 이 모든 것이 ‘근거 있는 일정’으로 제시됩니다. 결국 WBS는 일정을 ‘요구’하는 문서가 아니라 일정을 ‘사실로 만드는 문서’가 됩니다...