특판을 위해 비대면 입출금 계좌(자립예탁금) 개설 후 더 좋은 특판이 나와서 갈아타기위해 입출금 계좌 해지 신청을 함 그런데 계좌 해지가 정상적으로 완료되었는데 자산현황 리스트에 남아있는 이상한 상황? 다시 계좌 해지 버튼을 눌러보려고 해도 찾을 수 없었음 본인 인증 절차도 없이 버튼 한번 클릭으로 계좌가 쉽게 해지가 된다는게 좀 이상하긴 했음 결국 고객센터에 문의하여 아래와 같은 답변을 받았음 1.
자산현황에서 보이면 정상적인 계좌 해지가 안된 것 2. 출금계좌등록한 후에 계좌 해지 재시도 해볼 것 (계좌 생성 시 자동으로 출금계좌등록이 되어야하는 것이 맞는데 때때로 시스템 오류로 안되는 경우도 있다고 함) 출금계좌를 등록해보자 먼저 자산현황 리스트에서 해지 시도했었던 계좌를 클릭(하단의 출금계좌등록 버튼 바로 눌러도 OK) 계좌 상세 내역을 보기 위해 상단 계좌관리 버튼 클릭 계좌관리 메뉴의 출금계좌등록 버튼을 클릭 출금계좌 등록 완료 이제 계좌관리 메뉴로 다시 들어오면 제일 하...
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원문 링크 : 신협 입출금계좌 해지 비정상 처리(해지 안됨) 해결방법
