이마트 품질불량 상품으로 교환환불 상품권 보상받은 후기

요즘 뽑기운이 잘못된건지 이마트에서 물건사고 품질불량이 많네요 ㅠ 지난주에는 아기 장난감 고장으로 교환했는데 이번에는 운동화에 불빛들어오는 부분이 고장이라 환불 받고 왔어요. 원래 이렇게 불빛이 들어와야 하는데 한쪽이 전혀 안되더라구요.

발견하고 다음날 또 마트 다녀왔어요. 이마트 품질불량 상품이 있을 경우 교환환불은 물론 상품권 5천원도 보상해준다고 하더라구요.

모르고 지난번에 그냥 넘어갔었는데 ㅠㅠ 이번에도 제가 얘기 했더니 그때서야 상품권 주시더라구요. 고객센터에서 먼저 얘기 안 꺼낼수도 있으니 환불이나 교환받으면 꼭 말씀하시고 상품권 받으세요.

이마트앱을 보니 간편 환불 서비스인 빠른환불 접수하기도 있더라구요. 상품을 사진으로 접수하고 매장에서 승인 후 자체폐기 하거나 점포회수를 안내받는데 어차피 점포회수 할 경우 가야하니깐 저는 그냥 방문했어요~ 이번주에 할인행사를 많이해서인지 이마트에 사람이 엄청 엄청 많더라구요ㅠ 그래도 고객만족센터는 거의 대기없이 접수했어요.

고장 말씀...