‘5·18 논란’ 스타벅스, 매출 우려

2026년 5·18 민주화운동 기념일을 앞둔 스타벅스코리아의 특별한 마케팅 문구가 거센 비판을 불러일으키며 연관 매출에 대한 우려가 커지고 있다. 당시 기업의 역사 인식 부족이 어떤 파장을 가져오는지, 스타벅스의 이번 사태가 우리에게 주는 시사점은 무엇인지 짚어본다.

스타벅스, 왜 5·18 기념일을 둘러싼 논란에 휩싸였나? 스타벅스코리아는 5·18 민주화운동 기념일을 겨냥해 '탱크데이', '책상에 탁!'

이라는 문구를 사용한 프로모션을 기획했다. 이 문구는 5·18 당시 계엄군의 탱크 투입과 과거 권위주의 정권의 민주화 운동 탄압을 연상시켰다.

이는 5·18 민주화운동을 기억하는 사람들에게 깊은 상처와 불쾌감을 안겨주었다. 해당 프로모션은 역사적 맥락에 대한 깊은 이해 없이 진행된 것으로, 기업의 윤리적 감수성 부족을 드러냈다.

초기 대응 실패와 사과 과정의 문제점은 무엇이었나? 논란 초기, 스타벅스코리아는 프로모션 문구만 수정한 뒤 별다른 사과 없이 사태를 넘기려 했다.

이러한 초동...