지마켓 고객센터 전화번호 및 상담 가능 시간 (실제 상담원 연결 평균 시간은?)

지마켓은 상담원 연결까지 평균 시간이 얼마나 걸릴까요? 이번 TEST는 테크루틴이 직접 시간대별로 전화를 해서 측정한 시간으로 그 어디에서도 찾지 못하는 정보임을 알려드립니다.

현재 지마켓의 대형 행사인 빅 스마일 데이를 진행하고 있습니다. 이런 대형 행사를 하게 되면 판매량도 급격히 늘어나지만, 그만큼 고객센터로 연락도 많이 오죠.

지마켓_빅 스마일 데이 브랜드 마케팅 컨설팅그룹 주식회사 위드컬처의 컬처드렌드연구소(CUTI)가 2024년을 지배할 트렌드를 발표했습니다. 그 트렌드의 키워드는 'ZERO'입니다.

시간, 자원 낭비를 하지 않는다는 의미의 제로(ZERO)로 꼽았죠. 지금의 잘파세대는 숏폼에 익숙해져 있어, 어떤 내용이던지 짧고 굵게 알기를 원합니다.

그럼, 지금 제가 알아볼 고객센터는 얼마나 우리 잘파세대를 이해하고 대기 시간을 줄여 놨을까요? 고객센터의 대기시간이 가장 길다는 월요일에 제가 직접 연결 시도를 하여 대기시간을 시간대별로 측정해 봤습니다.

지마켓 고객센터 ...