작년 12월 24살의 마리가 988번 문자를 보냈을 때, 그녀는 말을 할 수 없게 된 해리성 에피소드의 중간에 있었습니다. "저는 그저 떨고 바닥에 누워 제 영혼을 제 몸으로 되돌리는 방법을 몰랐던 것을 기억합니다."
라고 Marie는 말합니다. "내가 느낄 수 있는 것은 두려움뿐이었습니다."
한 시간 동안, 상담원은 마리가 따뜻한 초콜릿 한 컵을 만들고 따뜻한 물과 차가운 물 아래서 손을 뛰는 것과 같은 구체적인 조치를 취하도록 격려함으로써 부분적으로 그녀의 감각을 다시 찾도록 도왔습니다. 마리는 "그녀는 나를 다시 내 안으로 끌어들일 수 있었습니다,"라고 말합니다.
(NPR은 마리의 정신 건강 문제가 과거의 학대적인 관계와 관련이 있기 때문에 마리의 중간 이름을 사용하는 것에 동의했습니다.) Marie의 경험은 운영 첫 해에 세 자리 수의 새로운 국가 위기 라인이 현장에 투입한 약 500만 건의 전화, 채팅 및 문자 중 하나입니다.
연방 관계자들은 이 수치가 기존의 10자리 선에 ...
