"개인정보 유출부터 배송 지연까지" CJ올리브영의 빈틈 지난 일주일(3월 2~8일)간 CJ올리브영은 문전성시를 이뤘다. 최대 70%까지 할인혜택을 제공한 덕분에 올리브영을 찾는 소비자가 몰렸기 때문이다.
오프라인 매장뿐만 아니라 올리브영 앱을 이용한 고객도 숱했다. 올리브영이 온·오프라인을 아우르는 H&B 분야 1위 사업자가 됐다는 방증이다.
문제는 그에 걸맞지 않은 고객 피해 사례가 반복되고 있다는 점이다. CJ올리브영은 지난 3월 2~8일 최대 70% 할인 행사를 진행했다.
[사진=뉴시스] "장바구니에 담다 보니 10만원이 훌쩍 넘었다" "올리브영 세일은 개미지옥 같다"…. 지난 3월 2일부터 8일까지 CJ올리브영(이하 올리브영)은 제품을 최대 70%까지 할인 판매하는 '올영세일'을 진행했다.
올영세일은 올리브영이 분기마다 진행하는 대규모 할인 행사다. 올해는 엔데믹(풍토병·endemic) 전환 이후 맞은 첫 신학기인 데다, 큰 폭의 할인율 때문인지 올리브영 매장은 고객들로 붐볐다...
