[소방학] 비기능적 기술 / Non Technical Skills

비기능적 기술의 개념 비기능적 기술(Non Technical Skills)은 특정 직무와 관련되지 않지만 일반적으로 직무에 영향을 미치는 기술을 말한다. 소프트 스킬(Soft Skill)이라고도 하는 이러한 기술은 기술적 능력보다는 개인의 자질 및 습관과 더 관련이 있다.

이러한 기술은 다른 사람과 상호 작용하는 과정과 작업을 완료하는 절차에 영향을 미친다. 비기능적 기술은 생산성을 높이고 긍정적이고 오류없이 작동하는 작업 환경을 조성하는 데 일정한 역할을 할 수 있다.

비기능적 기술은 기능적 기술을 보완하고, 고위험 산업에서 안전을 책임지는 주요 특성이다. 오늘날 비기능적 기술은 일반적인 산업계는 물론이거니와 의료보건 분야, 항공조종 분야 및 치안행정 분야 등 다양한 분야에서 널리 활용되고 있다.

과거 영국을 비롯한 산업국가에서는 기술을 직무와 관련된 기능적 기술(Technical Skills)과 비기능적 기술로 구분하였다. 기능적 기술이 업무를 수행하는데 필요한 능력이라면, 비기...