고객이 선호하는 브랜드 SNS 콘텐츠 유형 2가지

디지털 SNS 콘텐츠 전문 연구소, 더콘텐츠연구소입니다. 브랜드 SNS 채널을 운영하시는 많은 분들께서 본격적으로 어떤 유형의 콘텐츠를 발행해야 할지 고민하고 계시는데요.

소비자에게 정보를 제공할 것인지, 공감을 불러일으킬 것인지 어려워하는 분들을 위해 지금 바로 브랜드 SNS 채널에 적용할 수 있는 소비자가 좋아하는콘텐츠 유형 2가지를 말씀드리려고 합니다. 다만, ‘어떤 유형이 무조건 좋은 콘텐츠이다!’

라는 것은 없습니다. 브랜드의 상황과 목표에 맞춰서 발행해야 하는 것이 가장 좋습니다.

소비자가 좋아하는 브랜드 콘텐츠 유형 2가지 브랜드 인지도와 호응도를 빠르게 높일 수 있는 전략 1. 고객이 꾸준히 좋아하는 밈(Meme) 활용 공감 유형 콘텐츠 (좌)삼성생명/(우)짐빔 공감형 콘텐츠는 소비자의 경험을 활용해서 브랜드와 감정적인 연결을 만들어내는데요.

브랜드가 소비자 개인의 감정과 경험을 다루면서 공감을 얻고, 공감적 접근 방식으로 연결감을 강화합니다. 특히, 우리 브랜드가 소비...