[제품안전지킴이] 리콜 제도와 법령 알고 계시나요?

안녕하세요. 대학생 제품안전지킴이 HYUK입니다.

제품안전지킴이 4차 미션은 '리콜 제도와 법령을 조사 후 소개하기'입니다. 소비자의 제품 안전을 위한 리콜 제도!

리콜과 A/S의 차이, 리콜의 주요 형태와 리콜 절차, 리콜 확인 방법 알고 계시나요? 이번 포스팅을 통해 리콜 제도를 마스터해 보겠습니다.

썸네일 리콜 제도란 리콜 제도란? 상품의 결함으로 인해 소비자가 생명·신체의 위해를 입거나 입을 우려가 있는 경우, 상품의 제조자 또는 유통업자가 스스로 또는 정부의 명령에 의해 결함상품 전체를 수거해 교환·환불·수리 등 위해 예방 조치를 하는 행위입니다.

그렇다면 리콜과 A/S의 차이는 뭘까요? 리콜은 모든 제품을 회수해 제품 결함으로 야기되는 소비자의 안전을 위한 보호 제도입니다.

A/S는 개별 제품의 결함에 대해 제품을 구매한 소비자에게 제공되는 사후 관리 서비스의 개념입니다. 쉽게 이해하자면 리콜은 안전을 위한 소비자 보호 제도, A/S는 보상 개념의 사후 관리 서비스입니다....

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