벨소리도 켜져 있고 무음도 아닌데 전화나 알림 소리가 전혀 안 들릴 때가 있습니다. 스피커 고장인가 싶어 서비스센터부터 떠올리지만 대부분은 설정 충돌이나 출력 장치 문제입니다.
특히 블루투스나 앱 권한 때문에 소리가 다른 곳으로 나가고 있는 경우가 많습니다. 아래 순서대로 확인하면 바로 해결되는 경우가 많습니다.
휴대폰 소리 안날때 해결 순서 1️ 블루투스 연결 확인 (가장 흔한 원인) 이어폰이나 차량에 연결된 상태일 수 있습니다. 설정 → 블루투스 → 연결기기 해제 소리가 다른 기기로 출력 중일 가능성 높음 2️ 방해금지 모드 확인 알림만 막히는 경우입니다.
상단바 내리기 → 방해금지 모드 OFF 예약 설정으로 자동 켜지는 경우 많음 3️ 앱별 음소거 확인 특정 앱만 안 들릴 때 해당됩니다. 설정 → 애플리케이션 → 해당 앱 → 알림 → 소리 허용 카톡 / 인스타에서 자주 발생 4️ 미디어 음량 따로 확인 벨소리와 미디어 볼륨은 다릅니다.
설정 → 소리 → 음량 → 미디어 ...