마이크로소프트팀즈 사용 중 갑자기 컴퓨터가 꺼지는 문제, 해결 방법 총정리 최근 재택근무나 원격 회의, 온라인 협업 툴로 많은 분들이 마이크로소프트팀즈를 활용하고 있는데요. 그런데 간혹 Teams를 실행하거나 화상회의 중에 갑자기 컴퓨터가 꺼지거나 재부팅되는 현상을 겪는 분들이 계십니다.
오늘은 이 문제의 원인부터 단계별 해결 방법까지, 최대한 자세하고 실용적인 가이드를 정리해보았습니다. 문제 증상 요약 Teams 사용 중 블루스크린 없이 바로 꺼지는 현상 화상 회의 시작 시 카메라가 켜지면서 PC가 멈춤 또는 다운 컴퓨터가 갑자기 재부팅됨 (특정 하드웨어 환경에서 반복됨) 이처럼 문제는 다양한 방식으로 나타나며, 마이크로소프트팀즈 자체의 문제라기보다는 시스템 내 여러 요소와의 호환성 충돌 또는 리소스 문제일 수 있습니다.
발생 원인 정리 1. Teams 캐시 손상 마이크로소프트팀즈는 실행 시 다양한 캐시 파일을 사용합니다.
이 캐시가 손상되면 충돌이 발생하고, 심한 경우 시스템까지...
