저는 이 글에서 스타벅스 코리아를 둘러싼 이번 불매 논란의 흐름과 향후 영향을 제 시각으로 정리해 보려 합니다. 먼저 논란의 출발은 5월 18일 대용량 텀블러 프로모션이었습니다. 당시 ‘탱크데이’ ‘책상을 탁 치니’ 같은 문구가 민주화 운동의 기억을 연상시킨다는 비판이 일었고, 모기업 신세계그룹의 정용진 회장이 즉각 사과하고 스타벅스 코리아 대표를 교체하는 등 강도 높은 조치를 내렸습니다. 하지만 여파는 쉽게 가라앉지 않았고, 정부 부처나 공공기관 이벤트에서 스타벅스 기프티콘이 타 브랜드로 교체되는 사례가 늘고, 중고 거래 시장에서도 스타벅스 모바일 상품권 가격이 급락하는 현상까지 나타났습니다.
다음으로 본사 주가에 미친 영향을 살펴보면, 5월 22일 뉴욕 마감 기준 주가는 103.11달러로 전일 대비 -2.63% 하락했습니다. 한때 106~108달러대까지 회복되다 주말을 앞두고 조정이 와 103달러선으로 내려앉았습니다. 글로벌 주가는 현지 소비 트렌드와 전반적 경제지표의 영향을 더 크게 받는 경향이 있어 한국의 마케팅 논란이 즉시 결정적 요인을 만든 것은 아니라고 판단합니다. 다만 한국이 스타벅스의 글로벌 시장에서 중요한 국가이기에 국내 불매가 장기화되면 실적 저하와 함께 주가에 부정적인 부담으로 작용할 여지는 남아 있습니다.
개인적 관점에서 주목하는 포인트는 두 가지입니다. 하나는 국내 실적 방어와 이미지 회복 속도이고, 다른 하나는 글로벌 기업으로서의 리스크 관리 능력이 위기를 어떻게 돌파해 내느냐입니다. 또한 주가 변동성 속에서도 스타벅스가 여전히 매력적인 배당주라는 점은 주목할 만합니다. 다가오는 5월 29일 주당 0.62달러의 분기 배당금 지급이 예정되어 현재 배당수익률은 약 2.41% 수준입니다. 주가가 조정을 받는 시점에 배당을 노린 저가 매수세가 유입될 수 있는 부분입니다.
지금의 스타벅스는 브랜드 역사상 가장 뼈아픈 마케팅 실책으로 인해 혹독한 시험대에 올라와 있습니다. 단기적으로 주가가 103달러 선으로 조정되고 국내 여론도 차갑지만, 스타벅스가 가진 글로벌 인프라와 빠른 리스크 관리 능력이 이번 위기를 어떻게 돌파해 낼지 차분하게 지켜볼 필요가 있겠습니다.
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