여행사 창업 이후 겪는 가장 곤란한 질문들은? 1인 여행사 실무 7탄!

안녕하세요. 1인 여행사 예비 창업자분들의 똑똑한 출발을 위해 교육을 제공하는 투어믹스 여행사 창업 교육입니다. 오늘은 여행사 창업을 막 시작하신 초보 사장님들이 흔하게 겪는 가장 곤란한 질문들을 추려볼까 합니다.

보통의 경험 없는 초보 사장님들은 아래 소개해드리는 곤혹스러운 질문에 대해 ① 쩔쩔매며 당황한 티를 내거나 ② 운에 맡겨 찍어버리는 식의 답변 등의 미숙한 대처를 보여주시는데, 두 가지 대처 모두, 손님에게 이 사람이 잘 아는 사람인가 라는 의문과 의심을 유발하기 마련이고, 손님이 견적서를 보기도 전에 거래 대상에서 제외됩니다. (정말 친한 지인이 아닌 이상은....)

판매에는 4가지 단계가 있습니다. 1단계 : 전문가적인 신뢰를 주는 상담 2단계 : 차별화된 맞춤형 제안 3단계 : 구매 확정을 위한 소비 심리 조성 4단계 : 최종 구매 의사 확인 ** 1인 여행사는 기획한 후 손님을 찾는 게 아니라, 손님을 찾은 후에 기획하는 거라고, 여러 번 말씀드렸습니다. 기획 후 ...

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