장기렌트를 이용하시다 보면 ‘계약 종료 시점’에서 예상치 못한 고민을 하시는 분들이 많습니다. 이번 출고 역시 “차를 계속 타고 싶은데, 정산 비용이 너무 부담되는 상황” 에서 시작된 사례였습니다!
"기존 장기렌트이용 중 발생한 문제" 고객님은 기존에 타 캐피탈 장기렌트 차량을 이용 중이셨습니다. 문제는 계약 만기 시점에 가까워지며 발생했습니다.
초과운행거리 발생 차량 원상회복 비용 예상 만기 시 정산금 납부가 현실적으로 어려운 상황 이런 경우 차량을 반납하면 일시금 부담이 발생할 수 있어 고객님 입장에서는 선택지가 제한된 상태였습니다. "‘그대로 반납’이 아닌 ‘전환’ 검토" 이럴 때 가장 중요한 건 무조건 반납이 답은 아니라는 점입니다.
투데이즈카에서는 기존 계약 조건 예상 정산 비용 향후 차량 이용 계획 을 종합적으로 검토한 뒤, 타 캐피탈로 전환 진행하는 방향을 제안드렸습니다. 타 캐피탈 전환의 핵심 포인트 이번 전환에서 중요했던 조건은 두 가지였습니다. ① 기존보다 ...
