이번 상담은 겉으로 보이는 금액과 실제 비용이 얼마나 다른지를 확실하게 보여준 사례입니다. 상담 배경｜출퇴근용으로 1~2년 단기 이용 희망 고객님께서는 출퇴근용 차량 1~2년 정도 짧게 이용 을 목적으로 차량을 알아보고 계셨습니다.
그래서 처음에는 단기 상품 위주로 비교를 진행하고 계셨고, 그 과정에서 **렌터카 12개월 상품을 고려하고 계셨습니다. 처음엔 더 저렴해 보였던 12개월 상품 고객님께서 말씀하신 조건은 “12개월 상품이 더 저렴한 것 같다” 였습니다.
겉으로 보이는 월 납입금만 보면 확실히 매력적으로 보일 수 있는 구조였습니다. 실제 조건 확인 결과 하지만 상세 조건을 확인해보니 단순 월 금액만 볼 수 있는 구조가 아니었습니다.
기본 월 납입금 별도 연 5,000km 약정거리 제한 초과 시 위약금 발생 고객님의 실제 주행 패턴을 고려해보니 ->연 약 15,000km 정도 운행 예상 이 경우, * 약정거리 초과 * 위약금만 월 40만원 이상 수준 으로 계산되는 구...
