안녕하세요 복합기렌탈전문기업 투에이치솔루션 입니다. 이번엔 삼성 컬러레이저복합기인 SL-X3220NR 의 수리를 진행해드렸습니다.
AS접수기 되면 증상파악을 먼저 하는데요, 액정에 떠있는 에러메세지나 육안으로 확인이 가능한 문제들을 사진을 찍어 전송해주시면 빠르게 조치해드릴 수 있습니다. 이번엔 렌탈중인 모델로 이용 중 에러메세지로 인해 작동이 멈춘 상태였고 에러코드는 #M2-1317 입니다.
정착기관련 에러코드인데요, 정착기에 프레스롤러, 서미스터, 필름, 닙플레이스, 구리스, 기어 등등 여러가지 문제가 생겼을 수 있습니다. 정확한건 분해를 해봐야 알 수 있지만 시간이 오래걸리니 고객님이 사용하시기 불편함 없게끔 새로운 정착기를 준비해서 교체해드렸습니다.
컬러레이저복합기 삼성 SL-X3220NR의 전면부 모습입니다. 분당 22매의 인쇄속도를 갖추고있는 준수한 모델입니다.
저희는 AS발생 시 AS와 점검을 함께 진행합니다. 점검은 수시로 해줘야 고장률이 떨어져 고객님이 사용하시는데 ...
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