로딩
요청 처리 중입니다...

(124편) KT 인터넷 설치 회원가입 내용 수정 삭제 미납요금 발생 3차 국민신문고 (과기정통부 3차 소극 행정 민원)

 (124편) KT 인터넷 설치 회원가입 내용 수정 삭제 미납요금 발생 3차 국민신문고 (과기정통부 3차 소극 행정 민원)

1차 국민신문고 과학기술정보통신부 민원 내용 송OO 전문관: 선생님께서는 사업자 케이티 홈페이지에서 청구서를 변경 처리 시 타인의 이메일이 등록되어 불편을 느끼시고 민원을 신청하신 것으로 이해됩니다. 민원인: '24.5.30.

인터넷 개통, '24.6.14 '케이티 홈페이지 회원 가입 (한국모바일 인증) 이메일 청구서 신청 후 (변경) 모바일 청구서 신청 완료, 누군가 임의로 모바일 청구서를 다른 사람 이메일 청구서로 변경하여 청구서를 받지 못하는 상황이 발생함, 농협 자동 이체 계좌까지 삭제하여 연체 발생, 타인의 이메일 등록되어서 불편을 느껴 민원 신청한 것이 아니며 누군가 임의로 자동 이체 계좌를 삭제함으로써 연체 발생, 개인정보 보호법 위반 사항으로 민원을 넣은 것입니다. 송OO 전문관: 이와 관련하여 사업자 케이티는 선생님께서 '24.5.29.

대리점을 통하여 신규 가입을 진행하며 당시 자동이체 및 이메일 주소를 알려주셨다고 하시나 인터넷 신청서에는 자동이체 및 이메일 주소...