수원 치과에도 등장한 로봇배송, 스마트 진료를 위한 케티봇 추천 후기

수원에 위치한 <하늘정원치과>는 단일 층 70평 규모에 진료실만 18개를 운영하는 대형 치과입니다. 최근 로봇 배송 시스템 '케티봇'을 도입해 직원들의 피로도를 낮추고 진료 흐름을 원활하게 개선했습니다.

이 글에서는 로봇 도입 후 치과에서 나타난 구체적인 변화를 알려드리겠습니다. “진료보다 안내 업무가 더 많았어요” Q.

간단하게 매장을 소개해 주세요. 수원에 있는 하늘정원치과는 70평 규모의 큰 치과입니다.

진료실이 18개나 돼서 하루에 수백 명의 환자가 방문합니다. 그런데 스텝 한 명이 기구를 옮기고, 예약 안내까지 맡다 보니 진료 외 업무가 굉장히 많았습니다.

Q. 특히 어떤 부분이 힘드셨어요?

진료 흐름이 자꾸 끊어지는 게 가장 힘들었습니다. 예를 들어, 스케일링에 필요한 기구를 소독실에서 진료실로 가져가거나 치료 중 급하게 필요한 재료를 요청하는 경우가 많았죠.

스텝들의 피로도가 쌓이고 진료 흐름이 끊기는 경우도 있었습니다. “현재 케티봇 두 대를 운영 중입니다” Q.

케티...