안녕하세요. 벤디트 키오스크입니다.
키오스크 도입하면 매출 떨어지는 거 아닌가요? 일부 고객님들 중에서는 키오스크 도입으로 오히려 매출이 떨어지지는 않을지 걱정하시는 분들도 계십니다.
소비자들이 대면 서비스를 선호하지 않느냐는 이유에서 인데요. 한국리서치 정기조사 여론속의여론 2020 하지만 한 여론조사 기관에서 1,000명의 고객을 대상으로 설문조사 한 결과, 소비자의 78%는 키오스크 이용을 더 선호하는 것으로 나타났습니다.
실제로 벤디트 키오스크를 사용해오신 100곳 이상의 숙박업소에서도 순이익은 물론, 매출까지도 올랐다는 후기를 자주 확인할 수 있습니다. 지난 해에만 전체 업소 평균 18%의 매출 상승이 있었고, 이번에 대규모 업데이트를 거치면서 평균 4-50% 이상의 매출 상승을 기대하고 있는데요.
지금까지의 매출 상승은 단순히 불친절한 직원 서비스로 인한 재방문률 저하, 악성 후기 등이 사라짐으로서 발생하였다면, 앞으로는 벤디트 키오스크만이 독자적으로 제공할 수 있는 기능...
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원문 링크 : 벤디트 키오스크 쓰고 매출이 올랐네요
