모바일 상품권을 인도네시아 B2C 마켓에 출시하기 위한 1. 준비, 그리고 준비 2.
Trial and Error (시행착오) 3. 드디어 론칭 (Launching) 신경 쓸게 많네.
하나도 긴장이 안 되는데, 긴장돼! 준비, 그리고 준비 한국에서 출시했던 걸 참고하고, 인니 타 사이트, 각 브랜드의 요구 사항 (지침) 반영하고, Term & Condition (T&C) 확인하고, CS (Customer Service, 고객 센터) 직원 교육 및 대응 매뉴얼 작성.
상품 상세 이용 안내(T&C)는 한 줄 한 줄. 과하지도 덜하지도 않게.
자세하면서도 간결하고, 세련되면서도 소소하게, 내 느낌 알지? 모두 열정이 넘쳤고 또 경험이 부족했기 때문에 "좋아요.
그렇게 하면 되겠네" 라기보다는 첨언이 많았다. Junior 직원들은 잦은 변경 요청에, 가끔은 상반되는 요청에 갈팡질팡했을 것이다.
그러면서 하나씩, 하나씩 완성되어 갔다. Trial and Error 샘플로 올리고, 사보고, 매...
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