마케팅 윤리

최근 기업윤리의 중요성이 부각 상품 상품의 결함으로 인한 윤리적 문제 : 제조물책임법 등에 따라 결함있는 상품을 배상해야 한다. 원래 위험한 상품으로 인한 문제 : 기업은 위험성을 조사하여 경고표시를 해야 한다.

성분, 효능 등에 대한 허위 표시 : 소비자의 구매 행동을 촉진하기 위해 불리한 부분을 왜곡하거나 작게 표시하지 말아야 한다. 제품의 계획적인 진부화 : 신제품 판매를 위해 기존의 제품을 단종 시키는 등의 행위를 삼가해야 한다.

가격 가격경쟁을 제한하는 행위 : 담합하거나 재판매가격유지정책으로 압력을 가해서는 안된다. 기만적인 가격표시 : 할인기간에 정상가를 올려 할인폭을 크게 해서는 안된다.

실질적인 가격인상 : 공지하지 않고, 원재료를 저렴한 것으로 사용하거나 용량을 줄이는 행위를 해서는 안된다. 유통 : 우월적 지위를 이용하여 영향력을 행사해서는 안된다.

촉진 허위광고나 오도 및 과장광고로 소비자에게 허위사실을 전파해서는 안된다. 기만적 구전마케팅 : 자신의 지위를 이...