[다온 에세이] 다들 스마트폰만 보는 시대! 트렌드 속에서 빠르게 살아남는 방법

퇴근길 지하철 풍경에서 스마트폰 화면에 집중하는 사람들 모습은, 나이와 상관없이 짧은 영상에 빠져드는 현상을 직시하게 한다. 오래전 텔레비전 중심의 가족 문화에서 벗어나 인스타그램이나 틱톡이 주된 정보와 즐거움을 제공하는 시대가 되었고, 친근한 인플루언서의 추천을 따라가며 특정 가게를 찾고 대기하는 현상이 일반화되었다. 이처럼 변화한 시대에는 가장 직관적이고 빠른 홍보 수단으로 SNS가 손꼽히는 현실이 된다.

소상공인 사장님들의 입장에서도 대기업의 화려한 광고와 달리, 현실은 짧은 제작 시간과 비용의 제약으로 인해 쉽게 다가서기 어렵다. 그러나 볼거리가 넘쳐나는 환경 속에서 1초라도 시선을 붙잡는 매력과 진심이 중요하다는 점이 강조된다. 눈길을 끄는 감각적 요소를 통해 멈춤을 유도하고, 그 순간에 가게의 진심을 자연스럽게 보여주어 장기적인 단골로 이끌어야 한다. 또한 지역 사회를 중심으로 타깃을 좁혀 정밀한 마케팅을 펼치는 것이 비용 대비 효과가 크다고 본다.

그 과정에서 매력적인 첫인상을 남기는 콘텐츠 기획과 편집의 중요성이 강조된다. 매장 내부에서도 좋은 서비스와 맛으로 기대감을 채우지 않으면 SNS에서의 노출이 매출로 연결되기 어렵다. 따라서 콘텐츠 제작은 단순해 보이더라도 전문적인 관점의 기획력과 편집 기술이 필요하며, 혼자서 모든 것을 시도하기보다 트렌드를 읽는 전문가의 도움을 받는 것이 효과적이라는 게 공감대다.

다온마케팅은 대기업 수준의 화려한 광고가 아니라, 소중히 다듬어온 가게의 가치를 SNS의 빠른 날개를 통해 지역 주민들과 연결하는 역할을 한다고 설명한다. 변화가 빠르더라도 나만의 색깔로 꾸준히 소통하면 좋은 결과가 찾아오며, 사장님의 내일을 응원하는 자세로 함께 성장하는 파트너가 되고자 한다.