사건 개요 2025년 11월, 쿠팡은 약 3,370만 개 고객 계정 개인정보가 무단 유출된 사실을 공지했다. 유출된 정보 항목은 이름, 이메일 주소, 전화번호, 배송지 주소록(주소 + 수령인, 전화번호 포함), 그리고 일부 주문 정보 등으로 알려졌다.
다만, 쿠팡 측은 결제 정보, 신용카드 번호, 로그인 정보 등은 유출되지 않았다고 밝혔다. 이번 유출 규모는 국내 온라인 쇼핑 업계, 혹은 개인정보 유출 사례로서는 역대급 수준 — 사실상 쿠팡 가입자 대부분, 나아가 “쿠팡 이용자 = 거의 전체 국민”이라는 말이 나올 정도다.
유출은 외부 해킹이 아니라, 회사 내부자, 구체적으로 중국 국적의 전(前) 쿠팡 직원에 의한 것으로 파악되고 있다. 해당 직원은 사건 직후 쿠팡을 퇴사했으며, 조사 이후 한국을 떠나 중국으로 돌아간 상태라는 보도도 있다.
진행 상황 날짜 / 시점 주요 내용 2025-06-24 경 유출된 개인정보에 대한 무단 접근이 이때부터 시작된 것으로 쿠팡이 추정. 2025...