스타벅스라는 이름을 들으면 많은 사람들이 고급스러운 커피와 아늑한 분위기를 떠올리기 마련이에요. 그런데 요즘 스타벅스에 대한 위기설도 잇따르고 있죠.
과연 그 이유가 무엇일까요? 그래서 오늘은 스타벅스의 브랜딩 유지 노하우를 파헤쳐 보려고 해요.
그들의 성공 비결과 위기 관리 방법, 그리고 앞으로의 방향성까지 궁금하신 분들은 계속 읽어보세요! 스타벅스는 정말 위기에 처했을까? ️
최근의 뉴스와 댓글을 보면, "스타벅스 맛이 예전 같지 않다"는 이야기가 자주 나오고 있어요. 하지만 이런 의견을 전적으로 수용할 수 있을까요?
스타벅스는 원래부터 ‘맛있는’ 커피를 지향하지는 않았어요. 오히려 그들의 목표는 맛이 없는 커피를 만들지 않는 것이에요.
커피의 품질은 원두 수급과 로스팅 기술에 의해 좌우되니까, 스타벅스는 항상 같은 맛을 유지하려고 노력해요. 이건 정말 어려운 일이거든요!
물론 소비자의 입장에서는 다양한 맛을 기대하게 되는데, 스타벅스는 그 기대를 충족시키기 어려운 상황이에요....
원문 링크 : 스타벅스, 재도약을 위한 브랜딩 비결은?