설득력 있는 대화법, 어떻게 시작할까?

설득력이 뛰어난 사람들은 대화를 통해 상대방의 마음을 움직이는 데에 재능이 있는 것 같아요. 하지만 이런 능력은 단순한 말재주와는 다르답니다.

우리가 어떻게 설득의 기초를 세울 수 있는지, 오늘은 그 노하우를 공유해 볼게요! 대화의 1대 5 비율, 왜 중요할까?

하버드대 교수인 다니엘 샤피로의 연구에 따르면, 결혼이 지속되는 비율이 1대 5의 규칙과 관련이 있다고 해요. 무슨 뜻이냐면, 서로 다른 의견 1개에 대해 공감하는 의견이 5개일 때, 결혼이 잘 유지된다는 거죠.

반대로 1대 1의 비율이라면 부부 사이의 갈등이 늘어난다고 합니다. 이런 원리는 친구 관계나 직장에서도 마찬가지예요.

서로를 이해하지 못하고 인정받지 못한다고 느끼면, 설득을 시작하기도 전에 대화 자체가 막히게 됩니다. 그러니까, 첫걸음은 상대에 대한 존중에서부터 시작해야 해요.

상대를 인정하는 것이 첫 걸음! 설득하기 위해서는 무엇보다 첫 번째로 상대를 인정해 주는 것이 중요해요.

예를 들어, 당신이 어떤 ...