인간 본성의 법칙 저자 로버트 그린 출판 위즈덤하우스 발매 2019.07.29. 법칙 7 방어적 태도의 법칙 : 상대를 긍정해서 저항을 누그러뜨린다 사람들은 감사한 일을 잘 기억하지 않는다.
왜냐하면 내가 무력하고 그들에게 의지하던 때를 기억나게 만들기 때문이다. 우리는 내가 독립적이고 내 뜻에 따라 살고 있다고 느끼고 싶다.
다른 사람이 나를 설득하고 나를 변화시키려고 할 때 우리가 방어적이 되고 저항하는 것은 그 때문이다. 우리는 상대의 설득과 시도에 굴복했다가는 내가 독자적으로 행동한다는 느낌이 훼손될 것 같은 기분을 느낀다.
그렇기 때문에 상대를 방어적 자세에서 빠져나오게 만들려면 상대가 그의 자유의지에 따라 행동하고 있는 것처럼 보이게 만들어야 한다. 절대로 상대의 신념을 공격하거나 그의 지능이나 선의를 의심하는 느낌을 주지 마라.
그랬다가는 방어적 태도만 더 단단해지고 당신이 하려는 일은 불가능해질 것이다. 내가 원하는 일을 해주면 상대가 고귀하고 이타적인 사람이 되는 것...
